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【判断题】

殡葬用品质量鉴别的技术依据主要有定性依据和定量依据两大方面。

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第1题

[简答题] 1992年2月，某县殡仪馆以加强殡葬改革和管理为由发布通知，要求在死者火化时，其家属必须向设有该殡仪馆对面的某殡葬用品经营部购买骨灰盒，否则一律不予火化，并将此通知张贴在殡仪馆收费处。该通知发布后，许多从事殡葬用品经营的经营者纷纷向工商局举报，要求工商部门依法保护其合法权益。与此同时，众多死者家属也向消费者协会投诉，反映被指定的殡葬用品经营部销售的骨灰盒不仅价格高，而且质量差。有的死者家属因在其他地方购买骨灰盒，致使死者迟迟不能火化。试分析：某县殡仪馆的行为是否合法，如不合法，是什么性质的行为，工商机关可依据哪个法律对其进行处罚？

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第2题

[单选题] （）殡葬用品以焚化的结局完成其使用价值，使得殡仪服务对象在追求这类殡葬用品的质量时具有不同的评价指标。

A、全部 B、部分 C、大量 D、销量

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第3题

[判断题] 殡仪服务员在帮助服务对象选择服务项目和选购殡葬用品时，应把自己的言行限制在介绍殡葬服务项目和殡葬用品知识、提出合理化建议的范围内。

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第4题

[判断题] 木质殡葬用品的主要受力部位立框和承重横条，可允许有大的节疤和裂纹、裂缝。

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第5题

[多选题] 依据《劳动防护用品监督管理规定》，劳动防护用品生产企业必须具备的条件有（）。

A、满足生产需要的生产场所和技术人员 B、完善的组织章程和作业规程 C、完善的质量保证体系 D、产品标准和相关技术文件 E、取得国家主管部门的管理质量认证标志

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第6题

[] 客户主要通过（）向墓地管理单位咨询办理丧事事宜，预约客户所需的殡葬服务项目，反映客户对殡葬服务和殡葬用品的意见等，已经成为现代殡葬服务的特点之一。

A、A.电报 B、B.传真 C、C.电话 D、D.网络

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第7题

[多选题] 依据《劳动防护用品监督管理规定》，劳动防护用品生产企业必须具备的条件是（）。

A、满足生产需要的生产场所和技术人员 B、完善的组织章程和作业规程 C、完善的质量保证体系 D、产品标准和相关技术文件

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第8题

[单选题] 殡仪服务员在（）殡葬用品时，要主动介绍用品的性能、特点、质量、价格和使用方法。

A、包装 B、传销 C、销售 D、检查

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第9题

[判断题] 殡葬服务潜在需求是指由客户陈述的一些问题，对现有服务项目和殡葬用品的不满，以及客户目前面临的困难。

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