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【填空题】

纳入集团技术支援工时管理的技术支援工作任务包括日常工作及（）任务两大类。

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第1题

[简答题] 集团技术支援工时管理日常工作任务包括那些？

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第2题

[简答题] 集团技术支援工时管理专项工作任务包括那些？

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第3题

[] 集团EOMS厂商技术服务相关的工单为：（）

A、A.技术支援咨询工单 B、B.技术支援故障工单 C、C.技术支援现场服务工单 D、D.技术支援硬件返修工单

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第4题

[填空题] 省内无法解决的网络维护问题需要申请技术支援的时候，原则是（），即先将问题发送到集团技术支援专家组，如无法解决再转给厂家。

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第5题

[单选题] 集团专家最低工作量要求：每位专家年度技术支援工时要求（）人天。

A、5 B、2 C、1 D、3

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第6题

[单选题] 集团专家最低工作量要求：每位专家年度技术支援工时要求（）人天。

A、5 B、3 C、1 D、2

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第7题

[判断题] 集团技术支援专家队伍依据技术能力、专家角色及工作内容进行，从低到高分为三级。

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第8题

[判断题] 集团技术支援专家队伍依据技术能力、专家角色及工作内容进行，从低到高分为三级。

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第9题

[] 集团技术支援专家体系框架为立体化、标准化的专家体系，以技术能力和实际贡献为导向，实施分类分级选拔和管理。

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