工作分析基础性方法是用于收集工作信息，主要包括（）。

A、访谈法

B、问卷调查法

C、资料分析法

D、观察法

E、工作日志法

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第1题

[填空题] 工作分析的基础性方法主要是用于收集工作信息，主要包括访谈法，（），资料分析法，观察法和工作日志法。

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第2题

[] 工作分析的基础性方法主要是用于收集工作信息，主要包括访谈法、问卷调查法、资料分析法、观察法和（）。

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第3题

[判断题] 网点客户细分是对客户信息进行分析的重要环节，是网点客户关系管理的基础性工作。

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第4题

[单选题] 工作分析的核心和基础工作是（）

A、信息收集 B、工作信息分析 C、明确工作分析的目的 D、编写工作说明书

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第5题

[多选题] 风险识别是制定风险应对计划的依据，其作用主要有（）。

A、风险识别还可以帮助我们找出最重要的合作伙伴，为以后的管理打下基础 B、风险识别为风险分析提供必要的信息，是风险分析的基础性工作 C、通过风险识别可以确定被研究的体系或项目的工作量 D、风险识别是系统理论在项目管理中的具体体现，是项目计划与控制的重要基础性工作 E、通过风险识别，有利于项目组成员树立项目成功的信心