【单选题】
当前物业管理服务通常采用的质量管理模式是（）。
A、产品生产模式
B、相互交往模式
C、消费者满意程度模式
D、相互协作模式
查看正确答案A、确定物业管理的总体服务质量标准 B、设计物业管理的结构布局 C、完成物业管理方案及实施进度表 D、就物业环境及配套设施提出改进意见
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第5题
A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议 B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础 C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系 D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系
第6题
A、物业管理招标投标包括物业管理招标和物业管理投标两部分 B、物业管理招标是指物业所有人通过制定符合其管理服务要求和标准的招标文件，通过招标投标确定物业服务企业的过程 C、物业管理招标投标实质是一种市场单向选择行为 D、物业管理招标投标是物业管理招标行为和物业管理投标行为的有机结合，通过招标投标，物业管理供需主体在平等互利的基础上建立起一种新型的劳务商品关系
第7题
A、物业管理费收入=物业管理费成本 B、物业管理服务费收入=物业管理服务成本+法定税金 C、物业管理服务费收入=物业管理服务成本+法定税金+经理人酬金 D、物业管理服务费收入=物业管理服务成本+经理人酬金
第9题
A、根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式 B、提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见 C、根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容 D、根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准
