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提问人:网友 发布时间:
【单项选择题】

在查勘理赔时,必须注意违约的事故现场,以下不属于违约现场的有()

A、A.违反装载规定

B、B.车辆未检验合格

C、C.雨天行驶车辆

D、D.标的车进厂修理期间出险

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第1题

A、到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》,要求司机填写详细出险经过  B、现场查勘必须掌握车辆承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡,即应终止查勘  C、当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态,应积极帮助客户采取施救、保护措施  D、现场查勘必须掌握车辆承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡,应及向电话中心询问  

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第2题

A、没有及与客户取得联系,延误查勘现场机  B、会导致资料收集不全,无法核实事故责任及保险责任  C、查勘环节没有收集客户信息及相关资料,案件无法进入小额快速通道,影响理赔效  D、查勘环节对整个理赔流程影响不大  

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第3题

A、只要其保险合同有效期内就应当正常赔偿  B、应当先教育车主,然后再理赔  C、应当先查验是否有合法号牌,然后再决定是否理赔  D、应当保留好证据,不予理赔  

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第4题

A、迅速、准确、及、全面  B、实事求是  C、查勘过程只能就理赔事项作出口头承诺  D、遵循回避原则  

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第5题

A、迅速、准确、及、全面  B、实事求是  C、查勘过程只能就理赔事项作出口头承诺  D、遵循回避原则  

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第6题

A、迅速、准确、及、全面  B、实事求是  C、查勘过程中只能就理赔事项作出口头承诺  D、遵循回避原则  

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第8题

A、A.迅速、准确、及、全面  B、B.实事求是  C、C.查勘过程中只能就理赔事项作出口头承诺  D、D.遵循回避原则  

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第9题

A、“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件要满腔热情、积极主动受理、不推诿  B、“迅速”是指理赔人员理赔,应及进行查勘,及核定保险事故有关情况,及做出核付决定,及给付保险金  C、“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损至赔款计算等,力求准确无误,不错赔、滥赔  D、“合理”是指理赔人员根据客户实际情况,适当进行通融赔付  

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