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【名词解释】

社会的麦当劳化

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第1题

[单选题] 以下哪个不是麦当劳的持份者？（）

A、每月光顾麦当劳一次的积臣 B、负责烹调的麦当劳员工碧姬 C、食物环境卫生署 D、从来不在麦当劳用膳的慧芬

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第2题

[简答题] 麦当劳叔叔到幼儿园分礼物，小朋友说麦当劳叔叔怎么动了，非常害怕，哭了，怎么办？

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第3题

[单选题] 在印度教中，牛被印度教徒视为“母亲”，杀牛、吃牛肉，都是对印度教的亵渎。2001年麦当劳被指控在其出售的薯条炸制过程中使用了牛油。麦当劳因没有考虑印度民众的信仰和习惯，最终导致在菜谱中忍痛去掉了享誉世界的牛肉汉堡，推出了鸡肉汉堡和各类印度式素食。根据以上资料判断，麦当劳在进入印度市场时没有考虑（）。

A、政治和法律环境 B、经济环境 C、社会和文化环境 D、技术环境

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第4题

[单选题] 麦当劳企业的麦当劳大叔属于视觉识别系统设计要素中的（）。

A、标准字 B、标志 C、标准色 D、象征图案

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第5题

[简答题] 麦当劳在速度中确实下了不少功夫，他们的口号是：60秒没有让客户拿到自己的餐点，可以免费奉送可乐一罐。有人曾专门跑到麦当劳点了一个东西，想免费吃一罐可乐，但45秒时东西就出来了。第二天此人又去点了一个汉堡，50秒东西又出来了。于是他对柜台小姐说：“真可惜，买两次都没有喝到可乐。”柜台小姐则幽默地对那人说：“先生不要气馁，再多来几次试试。”其实麦当劳敢挂60秒的牌子，他们不知曾经练习了多少次，保证能够在这个速度之下，让客人拿到食物，否则它是不敢自己打自己耳光的。麦当劳的速度优势是通常说的广义的竞争优势，还是狭义的竞争优势？

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第6题

[简答题] 麦当劳在速度中确实下了不少功夫，他们的口号是：60秒没有让客户拿到自己的餐点，可以免费奉送可乐一罐。有人曾专门跑到麦当劳点了一个东西，想免费吃一罐可乐，但45秒时东西就出来了。第二天此人又去点了一个汉堡，50秒东西又出来了。于是他对柜台小姐说：“真可惜，买两次都没有喝到可乐。”柜台小姐则幽默地对那人说：“先生不要气馁，再多来几次试试。”其实麦当劳敢挂60秒的牌子，他们不知曾经练习了多少次，保证能够在这个速度之下，让客人拿到食物，否则它是不敢自己打自己耳光的。小企业如何保持竞争优势？

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第7题

[单选题] 下列何者最可能是「签加盟合同」（Franchising）的代表？（）

A、美国的麦当劳总公司和台湾位于高雄澄清湖畔的麦当劳店 B、美国的GM汽车公司和日本的三菱汽车（Misubishi）公司 C、美国的高露洁牙膏公司和台湾的黑人牙膏公司 D、辉瑞大药厂和九裕医药集团

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第8题

[判断题] 肯德基和麦当劳的店址往往距离比较近，这样有利于抢夺对手的客源。（）

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第9题

[简答题] 1996年7月，黄某（9岁）和三名同学到一麦当劳餐厅用餐，餐后4人到设在餐厅内的儿童乐园玩耍。由于乐园内过于拥挤，又无人疏导，黄某被人从滑梯上挤下摔成右腿骨折。黄某的父亲要求麦当劳餐厅赔偿黄某的医疗费、营养费。于是委托大明律师事务所的张律师代为诉讼口张律师接受委托了解案情后，先到麦当劳餐厅交涉，并在餐厅就餐未付款。然后张律师找到黄父提议“私了”，并告诉黄父，由于黄某是无行为能力人，作为黄某的法定代理人未尽监护之责应负主要责任，即使起诉审判后，也不会有太多的赔偿费。黄父不同意，张律师只得代为起诉。张律师的做法违反了哪些规定？

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