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【单选题】

全面质量管理的内容包含四个方面，其中全面质量不包括（）。

A、产品质量

B、服务质量

C、全过程质量

D、成本质量

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第1题

[填空题] 全面质量管理有四个特点，即质量管理的科学性、服务性、预防性和（）。

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第2题

[单选题] 按照隐患内容来分类，可分为（）。

A、人、物、环境和管理四个方面隐患 B、人、物、环境三个方面隐患 C、人、物、管理三个方面隐患 D、人、物、设备和管理四个方面隐患

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第3题

[单选题] 按照隐患内容来分类，可分为（）。

A、人、物、环境和管理四个方面隐患 B、人、物、环境三个方面隐患 C、人、物、管理三个方面隐患 D、人、物、设备和管理四个方面隐患

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第4题

[单选题] PDCA包括全面质量管理中计划、（）、检查、处理四个阶段。

A、协调 B、落实 C、实施 D、执行

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第5题

[填空题] 灌溉管理一般包括（）管理、（）管理、（）管理、（）管理四个方面的内容

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第6题

[填空题] 全面质量管理的基本方法可以概括为“一个过程，四个环节，（）步骤”。

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第7题

[] 全面质量管理中的四个环节中的是指计划、执行、检查、（）。

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第8题

[填空题] 全面质量管理工作包括（）四个阶段。

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第9题

[判断题] 在质量管理中，影响产品质量的因素主要有机具设备、原材料、工作方法或技术工艺、工作环境四个方面。

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