运输、配送企业的服务体系过程主要有三个：市场开发过程、服务设计过程和服务提供过程。..

第1题

A、配送处于“二次运输”的地位，与运输相比，它更直接面向并靠近用户 B、长距离大批量快速运输的送货方式叫配送 C、配送实际是一个货物的集散过程，它包括备货.理货和送货三个步骤 D、对于配送而言，应当在时间.速度.服务水平.成本.数量等多方面寻求系统最优，而非某方面最优

第2题

A、生产企业 B、商贸企业 C、物流企业 D、服务企业 E、租赁企业

第3题

A、包装物品 B、运输过程 C、配送活动 D、质押物

第4题

A、市场调查与预测、正确决策、建立企业经营体系 B、市场调查与预测、制定计划、建立企业经营体系 C、建立人才团队、正确决策、建立企业经营体系 D、市场调查与预测、正确决策、建立完整的营销体系

第5题

A、A、供货企业至配送中心间的运输量 B、B、向用户配送的货物数量 C、C、供货企业与配送中心间的运输费用 D、D、配送中心保管的数量

第6题

第7题

A、采购、装卸、库存、运输 B、订货、包装、运输、配送 C、订货、库存、运输、配送 D、采购、仓储、配送、运输

第8题

A、合同租赁运输 B、专一的合同配送及运输 C、分享的合同配送及运输 D、快运

第9题

A、服务成本策略 B、服务价值策略 C、服务利润策略 D、服务增值策略 E、组合策略

运输、配送企业的服务体系过程主要有三个：市场开发过程、服务设计过程和服务提供过程。