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【简答题】

对欠费客户什么情况下可以实施停电？停电程序是怎样的？

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第1题

[判断题] 根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，现场实施停电前再次核实用户的缴费情况，确认仍为欠费状态下实施停电是为了防止用户已缴费的情况下实施了停电情况发生。

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第2题

[多选题] 现场判断为欠费停电方式，可能存在停错电或不满时限提前欠费停电情况，抢修人员告知客户的忌语包括（）

A、对不起，您这里不是故障停电，我们会马上查明情况，尽快安排其它专业人员处理，请您稍等 B、你是被欠费停电的，我们不能送电 C、你是欠费停电，先交电费，才能用电 D、你是欠费停电，怪谁啊

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第3题

[单选题] 对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电，应及时在营销业务应用系统中维护（）。

A、停电标志 B、窃电标志 C、违窃用电 D、欠费标志

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第4题

[] 根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，客户欠费风险可控，申请签订欠费缓交协议，经审批后，进入欠费缓交协议签订流程，可暂不实施停电。

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第5题

[简答题] 供电企业对欠费用户实施停电的条件和程序是什么？

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第6题

[多选题] 以下需将停电时间按有关规定通知客户的有（）。

A、计划检修停电 B、因窃电停电 C、计划停（限）电 D、因欠费催收停电

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第7题

[单选题] 停电当日，执行停电人员应再次核对客户交费信息，并在SG186系统中登记（）。

A、完善流程 B、远方停复电 C、欠费停电标记

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第8题

[简答题] 哪些紧急情况下可以不按正常停电操作顺序直接拉开主变10千伏断路器对母线及线路停电？

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第9题

[多选题] 供电企业若对欠费客户停止供电时，须满足下列（）条件。

A、逾期欠费已超过30天 B、经催交，在限期内仍未交纳 C、停电前应按有关规定通知客户 D、客户同意

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