【单项选择题】
下面哪个流程或功能检查变更请求（RFCs）的合理性、可用性和必要性？（）
A、A.变更管理
B、B.事故管理
C、C.问题管理
D、D.服务台
查看正确答案A、在应用软件的用户使用手册 B、来自服务台的关于应用软件的时事通讯 C、和一个提交人讨论关于应用软件功能扩充的变更请求 D、一种服务的可用性协议
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第2题
A、A.暂时保存订立发起信息，请求流程变更后送审 B、B.暂时保存订立发起信息，请求修改流程后送审 C、C.及时送审，并请求审批人员进行流程变更操作 D、D.及时送审，并请求审批人员进行协助审查操作
第4题
A、A.由经营行在【批复通知】或【审批登记】环节，使用【重新提交】功能提交至调查环节，按规定流程审批 B、B.由经营行终止该笔业务审批流程，在【法人审批】中重新发起审批流程，重新审批 C、C.由经营行先进行【审批登记】，然后通过【用信后要素变更】发起变更审批流程，按规定流程审批 D、D.由经营行在【批复通知】或【审批登记】环节直接变更信贷业务审批方案
第8题
A、它使得变更可以容易地加入到项目中去 B、它使得项目团队可以基于项目领域的发展而请求对项目变更 C、它使得项目发起人可以正式确认和控制来自外部的变更 D、它使得项目经理可以确定所建议的变更是否正当有效的
第9题
A、管理普通语音座席，控制语音呼叫座席的所有功能请求，包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能 B、负责对传统语音呼叫进行质检，实现监听、插入、拦截等质检操作，同时也支持对AIP中继的监听功能 C、通过CCS向IRC申请路由，当路由目的地为队列时，负责给呼叫放音或将呼叫转到指定的自动流程收集用户信息 D、负责对请求服务的呼叫进行排队
