A、服务
B、选址
C、店铺设计与商品陈列
D、销售
A、环境因素是一个组织的活动、产品和服务中与环境或能与环境发生相互作用的要素 B、一项环境因素只能产生一种环境影响 C、环境因素是由组织运用一个或多个准则确定的 D、重要环境因素是指具有或能够产生一种或多种重大环境影响的环境因素
A、基础信息；关键要素；认识活动 B、销售数据；微观因素；认识活动 C、基础信息；宏观概念；客观活动 D、销售信息；关键要素；识别过程
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