【单项选择题】
递名片时，应（）递上，上身略向前倾。
A、A.左手
B、B.右手
C、C.双手
D、D.左、右手均可
查看正确答案A、互换名片时，要先用双手将自己的名片递上后双手接过对方名片 B、递上自己的名片时，应将文字正面朝向自己 C、接过对方名片后应仔细浏览 D、接过名片后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄
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第7题
A、递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户眼部 B、在递送物品时，以双手递物为最佳 C、递给客户的物品，以直接交到客户手中为好 D、服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方
第8题
A、名片应保持整洁、平展、无污渍、无破损 B、名片要随身携带，放在上衣内侧口袋内，数量适当，不要使制服变形 C、递名片时要起身，双手持名片上角，文字朝向对方，上身微微前倾 D、递名片的顺序：先主后客、先低后高、先远后近
第9题
A、A.递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户眼部 B、B.在递送物品时，以双手递物为最佳 C、C.递给客户的物品，以直接交到客户手中为好 D、D.服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方
