【多选题】
下列何种情况发生时，服务专员必需立即与客户取得联系，并婉转说明解释（）
A、质检员要求进行试车
B、需要追加维修项目
C、交车推迟或超出预计费用
D、更换维修班组人员
E、向客户短暂借用车辆使用
查看正确答案A、最高延长期后20天买方未付款 B、买方无偿付能力，如破产 C、买方要求对付款方式进行不利于被保险人的修改 D、以上情况
A、质检员要求进行试车
B、需要追加维修项目
C、交车推迟或超出预计费用
D、更换维修班组人员
E、向客户短暂借用车辆使用
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A、质量管理体系有重大改变时，如组织较大变动、管理规定重大改变 B、怀疑某一产品的严重质量问题是由质量管理体系之后缺失而引起 C、认为有必要进行一有系统、独立的审核时 D、以上任何一种情形发生时
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