旅行社发展电子商务，一方面，（），进行网上营销、网上服务；另一方面，在内部进行（）信息化，进行内部电子商务集成。

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第1题

[单选题] 旅游电子商务削弱了旅行社的传统优势内在原因是（）

A、散客潮与个性化旅游趋势 B、旅行社人性化服务欠缺 C、旅游电子商务弱化旅行社的基本职能 D、以上均不是

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第2题

[单选题] 旅行社电子商务体系的架构和基础（）

A、电子商务服务商 B、专业的旅游电子商务平台运营商 C、网络信息系统 D、支付结算和物流配送体系

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第3题

[名词解释] 旅行社电子商务

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第4题

[多选题] 下列对旅行社行业组织正确的说法有（）。

A、旅行社行业组织属于民间组织 B、旅行社行业组织是旅游市场经济发展的必然产物 C、旅行社行业组织的功能体现在服务和管理两个方面 D、旅行社行业组织是非营利性政府机构

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第5题

[单选题] 下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（）

A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大 B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务 C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力 D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达