【多选题】
邮政营业窗口服务员上岗前,充分休息,以良好的精神面貌迎接客户,还要捡查好个人卫生,上柜台前需要准备好哪些工作物品()
A、台式工号牌
B、零钱
C、邮票
D、信封
E、饮用水
A、台式工号牌
B、零钱
C、邮票
D、信封
E、饮用水
A、尽可能为用户提供便利用邮条件,体现用户第一的服务宗旨 B、营业场所布置美观大方,营造文明舒适的环境 C、根据邮政业务种类和性质、业务量大小、使用频次和时限要求,合理设置营业窗口 D、严把质量关,提高服务水平 E、充分利用现有条件,提高工作效率,提高经济效益
A、城市供电营业窗口是指地(市)供电企业的供电营业场所 B、城市供电营业窗口服务人员上岗必须统一着装,佩带工号 C、城市供电营业窗口应有明显的禁烟标志 D、95598客户服务电话铃响5声(15秒)内接听