A、金融市场
B、金融体系
C、金融工具
D、金融中介
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A、A.由于金融产品缺乏专利性，银行开始认识到必须发展属于自己的独特优势，即提供有竞争力的、有别于他人的差异化服务。这一阶段，银行纷纷确定自己的企业形象与服务对象 B、B.由于认识到金融业务经营的本质是满足客户需要，金融企业开始从创新的角度考虑向顾客提供新的，有价值的产品与服务 C、C.为了吸引顾客，银行开始注重提高服务质量，努力营造友好服务的氛围 D、D.许多金融企业开始借鉴工商企业的做法，使用广告和促销手段。扭转了金融从业人员对营销观念的排斥态度
A、鼓励大型银行加快建设小微企业专营机构 B、积极引导各类普惠金融服务主体借助互联网等现代信息技术手段，降低金融交易成本，延伸服务半径，拓展普惠金融服务的广度和深度 C、推广创新针对小微企业、高校毕业生、农户、特殊群体以及精准扶贫对象的小额贷款 D、鼓励金融机构运用大数据、云计算等新兴信息技术，打造互联网金融服务平台，为客户提供信息、资金、产品等全方位金融服务 E、积极鼓励网络支付机构服务电子商务发展，为社会提供小额、快捷、便民支付服务，提升支付效率
A、A.金融企业在选定目标市场前就要对金融产品和服务进行定位 B、B.定位是指企业根据竞争者的产品与服务在市场上所处地位以及客户对于该种产品的重视与偏好程度，从而确定自己在目标市场上适当的营销策略 C、C.金融市场定位可以分为金融产品定位、金融企业形象定位和金融消费者定位 D、D.金融市场定位不需要考虑客户的差异，只需要考虑企业内部的因素
A、金融企业有能力向某一细分市场提供所需的金融产品和服务，即市场具有可操作性 B、有意义的细分市场应该能让企业为其提供差别化服务和产品 C、细分市场开发前要考虑细分市场未来的规模和容量 D、量化测量市场的数据需要通过市场调查或专业咨询获得
A、A、在中国境内外依法设立的向自然人提供金融产品或服务的银行业金融机构 B、B、在中国境内外依法设立的向法人提供金融产品或服务的银行业金融机构 C、C、在中国境内依法设立的向自然人提供金融产品或服务的银行业金融机构 D、D、在中国境内依法设立的向法人提供金融产品或服务的银行业金融机构
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