A、短期
B、中期
C、长期
D、中长期
A、豪华酒店 B、高档酒店 C、中档酒店 D、经济型酒店 E、适用型酒店
A、A、酒店的提供是专业的有保障的服务 B、B、酒店内提供的服务可以让客人尽情的享受,不受时间限制 C、C、不用花费时间在交通上面,只是走出房间大门就能享受 D、D、客人在酒店享用我们服务时候,绝对安全
A、餐饮服务 B、住宿服务 C、会议服务 D、康体服务
A、饭店必须向客人提供各种娱乐服务功能 B、饭店是一个企业 C、饭店的核心功能是向客人提供住宿、餐饮服务 D、饭店是一个住宿设施完备并经政府批准的建筑
A、4.1 B、3.6 C、4.28 D、6.35
A、代客人购买火车票 B、帮旅游者代办各种旅行证 C、安排旅游者住宿 D、安排旅游者的行程
A、装饰公司对外提供设计服务,同时销售建材 B、商场销售抽油烟机并上门安装 C、银行提供信用卡服务并收取卡费 D、酒店为顾客提供住宿服务的同时销售洗浴用品
A、饭店可要求客人赔偿 B、饭店自己负责 C、饭店与旅客协商 D、属于正常酒店损耗,客人无需负责
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