【多选题】
活泼型客户的特点是（）
A、擅长并喜欢积极发言
B、性格敏感多疑
C、通常能够理解、宽容对方
D、对公正的处理和合理的解释可以接受
查看正确答案A、兴奋型-活泼型-安静型-抑制型 B、活泼型-兴奋型-抑制型-安静型 C、安静型-活泼型-兴奋型-抑制型 D、抑制型-活泼型-兴奋型-安静型
A、擅长并喜欢积极发言
B、性格敏感多疑
C、通常能够理解、宽容对方
D、对公正的处理和合理的解释可以接受
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A、A.提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求 B、B.学会控制自己的情绪，以礼相待。对自己的过失真诚道歉 C、C.真诚对待，作出合理解释说明，争取对方的理解 D、D.小心应对，尽可能满足其要求，让客户有被尊重的感觉
A、按个性特点可以分为保守型客户群和冒险型客户群 B、实惠型客户群更关注新型的金融产品 C、时尚型客户群体比较在乎金融产品的实际内容 D、保守型客户为了拿到稳定的收益，会投资些大风险的项目
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