【单选题】
人身保险服务不同于一般的服务，它具有自身的特征，除了无形性、差异性之外还包括（）。①兼有有偿性和无偿性②系统性和完整性③超值性④长期性
A、①②③
B、②③④
C、①②③④
D、①③④
查看正确答案A、A.职能质量 B、B.体验质量 C、C.项目质量 D、D.预期质量
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第3题
A、人身保险是一种定额保险 B、人身保险的保险利益是以人与人的关系来确定的，而不是人与物或责任的关系来确定的 C、人身保险具有长期性 D、人身保险具有短期性 E、人身保险是种不定额保险
第5题
A、国际经验分析表明，社会保险保障水平越高，其商业人身保险可能发展越快 B、通常，保险税赋的高低对人身保险业的发展会产生重大的影响 C、一般地，保险市场组织体系越完善，保险服务的供给能力越强 D、一般地，保险资本金实力越大，保险供给能力越强
