【多选题】
CRM系统客户服务模块主要功能包括（）。
A、服务
B、合同
C、客户关怀
D、移动现场服务
查看正确答案A、语音集成服务 B、移动现场服务 C、电子货币与支付 D、客户关怀
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第5题
A、自动控制和收到操作类功能模块、稳态监视模块、动态监视、暂态监视类功能模块、安全分析与预警模块等 B、运行策划类模块、环境监视类功能模块、电能质量分析与优化模块等 C、信息披露类功能模块、生产控制监视类功能模块的WEB发布模块、调度生产管理用户终端等 D、管理类信息系统、办公自动化系统、统计报表系统、客户服务系统、对外信息发布、Internet业务等
第6题
A、自动控制和收到操作类功能模块、稳态监视模块、动态监视、暂态监视类功能模块、安全分析与预警模块等 B、运行策划类模块、环境监视类功能模块、电能质量分析与优化模块等 C、信息披露类功能模块、生产控制监视类功能模块的WEB发布模块、调度生产管理用户终端等 D、管理类信息系统、办公自动化系统、统计报表系统、客户服务系统、对外信息发布、Internet业务等
