【多选题】
某一用户宽带业务提速，提速过程中数据制作环节可能需过哪些网元环节（）
A、ADSL
B、OLT
C、RADIUS
D、HLXK
查看正确答案A、提速工单可以不需要到外线，直接竣工 B、提速工单不存在无资源的情况 C、提速业务大部分会指定次月生效 D、提速工单不需要装维上门
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第5题
A、判断客户是否有上网看电影、打游戏等娱乐需求 B、询问客户使用近况后直接推介提速套餐 C、强调高带宽给客户带来的便利和更好的上网体验 D、重复、确认与客户的谈话重点和后续工作安排
