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【单选题】

美容院的经营除了要有系统的经营管理制度，还要有独到的（）

A、顾客群体和经营气氛

B、经营风格和顾客群体

C、经营风格和经营气氛

D、顾客群体和产品管理

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第1题

[判断题] 美容院的日常管理制度不包括美容院日常经营制度。

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第2题

[单选题] （）是将美容院日常店务管理、员工管理、顾客管理及产品管理和仪器设备管理相结合。

A、酒店的经营管理 B、美容院的经营管理 C、加盟公司的经营管理 D、产品供应商的经营管理

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第3题

[简答题] 某市公安局治安处接到群众举报，对某美容院进行突击检查，发现该美容院未经许可非法经营洗浴按摩业并从事色情服务。公安机关扣押了淫秽光盘20张。根据《治安管理处罚法》的规定，公安机关决定对该美容院作出罚款10000元、对单位经理罚款2000元的处罚。美容院经理是否有权申请听证？为什么？

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第4题

[] 更新技术、保持更高专业水准主要是美容院经营者的责任，美容师主要做好本职工作，熟练掌握常用美容服务技能技巧即可。

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第5题

[单选题] 美容院的（）包括店面形象和店内形象。

A、员工经营 B、顾客经营 C、产品经营 D、形象经营

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第6题

[判断题] 美容院的财务管理制度包括现金和支票管理制度。

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第7题

[单选题] （）能使美容院与美容顾客建立长期稳定的业务联系。

A、财务管理制度 B、员工档案管理 C、顾客档案管理 D、后勤管理制度

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第8题

[判断题] 软服务是美容院的经营之本。

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第9题

[单选题] 美容院要严格保密（）。

A、顾客资料 B、招牌 C、卫生许可证 D、经营许可证

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