【判断题】
查看正确答案A、设备、工具、人员和书面材料的外表 B、准确可靠地执行所承诺服务的能力 C、服务人员的知识和谦恭态度，及其赢得顾客信任的能力 D、企业给予顾客的关心和体贴
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更多“可靠性作为服务质量维度之一，是指准确可靠地执行所承诺服务的能力，它意味着公司是否能够按照其承诺办事。”相关的问题
第4题
A、软件可靠性是指软件在给定的时间隔内，按用户工求成功运行的概率 B、软件可靠性是指软件在给定的时间间隔内，按设计要求成功运行的概率 C、软件可靠性是指软件在正式投入运行内，按规定说明书的规定成功运行的概率 D、软件可靠性是指软件在给定时间间隔内，按规格说明书的规定成功运行的概率
第8题
A、输出参数是判断机器设备质量的重要依据之一 B、可靠度是个定性概念，可用可靠性来定量表示 C、可靠性是一项时间性质量标准，随着时间的推移，设备的可靠性将越来越低 D、机器设备可靠度的大小主要取决于设计、制造
