题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【多选题】 《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质要求有:()。 A、持有效上岗证B、经过岗前安全培训合格C、经过岗前技术业务培训合格D、具有中专以上文化 查看正确答案