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【单选题】

下面哪个不是ATM排队方式？（）

A、内部排队

B、输出排队

C、输入排队

D、外部排队

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第1题

[单选题] 下面哪个不是H3C访客方案有？（）

A、微信认证方式 B、二维码认证方式 C、身份证认证方式 D、手工认证方式

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第2题

[单选题] 以下哪个选项不是排队叫号问题的主要类型（）

A、客户等待时间过长引起客户不满 B、贵宾窗口优先叫贵宾号引起客户不满 C、柜员办理业务速度慢引起客户不满 D、叫号时有插队，引起正常排队客户不满

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第3题

[单选题] 下面哪个不是视图的显示方式（）

A、线框 B、剖切框 C、消隐线 D、着色

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第4题

[单选题] 下面哪个不是集中器上行通信方式：（）。

A、GPRS B、电话拨号 C、网络 D、电力载波

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第5题

[简答题] 某银行为缩短顾客到银行办理业务等待的时间。准备采用两种排队方式进行试验：一种是所有颐客都进入一个等待队列：另—种是顾客在三千业务窗口处列队3排等待。为比较哪种排队方式使顾客等待的时间更短．两种排队方式各随机抽取9名顾客。得到第一种排队方式的平均等待时间为7．2分钟，标准差为1．97分钟。第二种排队方式的等待时间（单位：分钟）如下：比较两种排队方式等待时间的离散程度。

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第6题

[简答题] 某银行为缩短顾客到银行办理业务等待的时间。准备采用两种排队方式进行试验：一种是所有颐客都进入一个等待队列：另—种是顾客在三千业务窗口处列队3排等待。为比较哪种排队方式使顾客等待的时间更短．两种排队方式各随机抽取9名顾客。得到第一种排队方式的平均等待时间为7．2分钟，标准差为1．97分钟。第二种排队方式的等待时间（单位：分钟）如下：画出第二种排队方式等待时间的茎叶图。

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第7题

[简答题] 某银行为缩短顾客到银行办理业务等待的时间。准备采用两种排队方式进行试验：一种是所有颐客都进入一个等待队列：另—种是顾客在三千业务窗口处列队3排等待。为比较哪种排队方式使顾客等待的时间更短．两种排队方式各随机抽取9名顾客。得到第一种排队方式的平均等待时间为7．2分钟，标准差为1．97分钟。第二种排队方式的等待时间（单位：分钟）如下：如果让你选择一种排队方式，你会选择哪—种？试说明理由。

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第8题

[简答题] 某银行为缩短顾客到银行办理业务等待的时间。准备采用两种排队方式进行试验：一种是所有颐客都进入一个等待队列：另—种是顾客在三千业务窗口处列队3排等待。为比较哪种排队方式使顾客等待的时间更短．两种排队方式各随机抽取9名顾客。得到第一种排队方式的平均等待时间为7．2分钟，标准差为1．97分钟。第二种排队方式的等待时间（单位：分钟）如下：计算第二种排队时间的平均数和标准差。

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第9题

[简答题] 顾客到银行办理业务时往往需要等待一段时间，而等待时间的长短与许多因素有关，比如，银行业务员办理业务的速度，顾客等待排队的方式等。为此，某银行准备采取两种排队方式进行试验，第一种排队方式是：所有顾客都进入一个等待队列；第二种排队方式是：顾客在三个业务窗口处列队三排等待。为比较哪种排队方式使顾客等待的时间更短，银行各随机抽取10名顾客，他们在办理业务时所等待的时间（单位：分钟）如下：根据上两题的结果，你认为哪种排队方式更好？

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