【多选题】
在和家长沟通中,除了聆听和非语言沟通技巧的应用外,和家长谈话的主题可要围绕()等相关话题。
A、衣着服饰
B、婴幼儿生活
C、社会时尚
D、婴幼儿成长
E、育儿方法
A、衣着服饰
B、婴幼儿生活
C、社会时尚
D、婴幼儿成长
E、育儿方法
A、非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行沟通与交流信息的过程 B、非语言沟通是辅助性或支持性角色 C、非语言沟通过程中必要时可使用言辞进行沟通 D、非语言沟通是不用言辞表达的、为社会所共知的人的属性或行动,由接收者无意识地接受并进行反馈
A、综合运用语言沟通技巧,提高执法人员沟通能力 B、灵活运用非语言沟通技巧,提高行政执法沟通效能 C、努力营造一个良好的烟草专卖行政执法沟通的社会环境 D、改革和完善用人制度,切实提高执法队伍的素质