如发现ATM显示账户已扣款，但未吐钞或卡片被吞，应及时到ATM所属银行网点或致电24小时客服热线请求帮助。..

第1题

A、1 B、2 C、3 D、5

第2题

第3题

A、长款 B、短款 C、ATM柜员库存现金与钞箱现金一致

第4题

A、ATM代理支取业务时，吐钞金额大于记账金额 B、POS代理消费交易时，消费成功但未清算 C、柜台代理支取业务时，交易成功但未清算 D、柜台代理存入业务时，交易不成功但已清算

第5题

A、A.向收单行提起一次退单交易 B、B.向收单行提起例外或托收协商交易 C、C.向收单行提起确认查询交易 D、D.向收单行提起请款交易

第6题

A、9600-交易被持卡人取消 B、9601-收单机构发现长款 C、9651-取现消费金额大于记账金额 D、9654-异常冲正交易

第7题

A、客户需先到代理行投诉，若代理行有长款则由代理行解决，若无，则需向开户行反映 B、客户需先到代理行投诉，向开户行反映 C、客户需先到代理行投诉，由代理行解决

第8题

A、签约往来账户或授权扣款账户 B、贷款及贴现资金已收回 C、银行承兑汇票、保函及其它保证业务已履行完毕 D、账户状态正常

第9题

A、必须在ATMM端查看设置金额是否正确显示 B、如ATMM端不显示，应重新在ATM上设置金额 C、如ATMM端不显示，可以对外直接服务 D、如ATMM端不显示，ATM不能对外服务

如发现ATM显示账户已扣款，但未吐钞或卡片被吞，应及时到ATM所属银行网点或致电24小时客服热线请求帮助。