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【判断题】

ATM（CRS）长款时，如确认是百福卡下帐未吐钞，先把长款挂帐，登记长短款登记簿后通过转帐方式把ATM（CRS）长款转入该百福卡，转帐凭证上注明×月×日长款字样，并销记长短款登记簿。

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第1题

[单选题] ATM管理人员街道吞没卡投诉或清机时发现有吞卡后，由记账员会同出纳员共同取出吞没卡，在（）中详细登记吞卡日期、ATM编号、卡号等相关信息，操作人员在登记簿上双人签章确认。

A、《没收磁卡登记簿》 B、《重要物品交接登记簿》 C、《ATM/CRS运行情况登记簿》

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第2题

[多选题] ATM出纳员详细登记《ATM/CRS运行情况登记簿》，记录（）等内容，留存记录该笔错长得ATM流水日志。ATM管理人员与客户双方在《ATM/CRS运行情况登记簿》签字交接后，将长款以转账方式存入存款人账户内，并将客户提供的证明资料做其附件，入事后监督。

A、错账日期、ATM编号 B、错款金额、客户有效身份证件信息 C、联网核查结果 D、联系电话、处理结果

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第3题

[单选题] ATM清钞过程中发现长款时，应将款项暂记入（）

A、12000599银联卡其他应收款户 B、23000503待处理出纳长款户 C、17300501待处理流动资产损益 D、23000599日终结账挂账户

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第4题

[判断题] 管理网点每日必须进行ATM（CRS）对账，检查是否有吞没卡，并进行相应处理，确保账务准确。在ATM（CRS）中加钞和清机（包括废钞箱中的现金）时，要严格操作程序，加强现金管理，切实做到相互制约。

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第5题

[单选题] 批量方式申领绿卡的，客户须在（）办理密码修改业务以激活卡。

A、电子渠道 B、ATM、CRS C、网点柜台 D、网点柜台或ATM、CRS

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第6题

[单选题] 加油工在当班结束后，在班结表中有出现现金长短款时，应该：（）

A、长款时，员工私分 B、长款上交，短款赔偿 C、不作处理 D、长款与短款互相抵消

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第7题

[多选题] 他行银行卡在民生银行ATM上取款未成功，ATM长款时，网点不能（）

A、退还客户现金 B、网点自行将款汇到客户指定账户 C、向省分行银行卡部清算部门发查询处理 D、直接与对方银行联系处理

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第8题

[单选题] 封包收款发生长款时，原则上将长款当日退还客户，如当日不能送达，应先暂时计入“（）”科目核算，次日将长款退还客户。

A、其他应付款 B、其他应收款 C、营业外收入 D、其他收入

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第9题

[简答题] 邮政储蓄银行ATM机发生错款时应如何处理？

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