【单选题】
4R理论强调企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系，以下不属于4R理论内容的是（）。
A、关联
B、关系
C、回报
D、积极
查看正确答案A、需要是有层次和顺序的 B、都包含自尊和自我实现的需要 C、低层次的需要满足之后才能产生更高层次的需要 D、当某种需要得到满足后，其强烈程度可能会增强
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第2题
A、五种需要像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，顺序是固定的 B、每种需求独立存在，每个时期，每个人有一种需要 C、每种需要都会因为更高层次需要的发展而消失 D、低层级的需要，通过外部条件就可以满足；而高层级的需要，是需要通过内部因素才能满足的
第8题
A、A.他并不强调需要层次的顺序 B、B.当较高级需要受到挫折时，可能会降而求其次 C、C.只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要 D、D.成长的需要通过发展个人的潜力和才能，使个人得到满足 E、E.当某种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势
