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【单选题】

OCRM系统的用户分为（）层次管理。

A、总行级、分行级

B、总行级、分行级、中心支行级

C、分行级、中心支行级

D、总行级、分行级、中心支行级、网点级

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第1题

[判断题] 会计软件按系统的管理层次可以分为单用户和多用户两大类。

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第2题

[单选题] OCRM系统中总行、分行、中心支行级别以管理人员为主要用户，其功能也集中在客户关系管理、审批、报表查询、用户权限管理等管理类权限。而网点用户是直接面向用户，利用系统提高客户金融服务质量。用户的功能更侧重（）。

A、功能性 B、操作性 C、分析性 D、销售性

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第3题

[单选题] 下列系统中采用全行集中式访问，并可以实现对不同层次、类型客户进行细分，客户分析与挖掘、模型预测等功能的是（）

A、ACRM系统 B、OCRM系统 C、综合财富管理系统 D、财富管理平台

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第4题

[单选题] 会计信息系统按功能层次划分，可以分为（）

A、单用户系统、多用户系统和网络系统 B、电子数据处理系统、管理信息系统和决策支持系统 C、专用系统和通用系统 D、企业单位系统、行政事业单位系统

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第5题

[单选题] 以下OCRM系统为网点个金销售服务人员提供的功能是（）

A、客户账户变动情况提醒 B、贵宾身份申请审批 C、用户权限管理 D、公告管理

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第6题

[单选题] 按系统层次分，信息系统可分为若干层，其中功能层是（）。

A、用户通过用户界面操作应用功能，完成业务工作 B、信息系统功能模型 C、信息系统业务模型，与管理制度流程配合 D、信息系统数据模型

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第7题

[单选题] 按系统层次分，信息系统可分为若干层，其中数据层是（）。

A、用户通过用户界面操作应用功能，完成业务工作 B、信息系统功能模型 C、信息系统业务模型，与管理制度流程配合 D、信息系统数据模型

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第8题

[单选题] 按系统层次分，信息系统可分为若干层，其中业务层是（）。

A、用户通过用户界面操作应用功能，完成业务工作 B、信息系统功能模型 C、信息系统业务模型，与管理制度流程配合 D、信息系统数据模型

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第9题

[单选题] 按系统层次分，信息系统可分为若干层，其中物理层是（）。

A、用户通过用户界面操作应用功能，完成业务工作 B、网络功能与操作系统 C、信息系统业务模型，与管理制度流程配合 D、网络、通讯与硬件

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