以下OCRM系统为网点个金销售服务人员提供的功能是()
A、客户账户变动情况提醒
B、贵宾身份申请审批
C、用户权限管理
D、公告管理
A、客户账户变动情况提醒
B、贵宾身份申请审批
C、用户权限管理
D、公告管理
A、报表结果分析,目标是获取全行个金业务发展管理信息 B、功能组合分析,目标是满足分行个金业务生产管理需要 C、销售活动实施和成果评价,目标是满足基层开展个金业务销售服务的实战需求 D、报表结果分析,目标是满足分行个金业务生产管理需要
A、在客户正式签字确认前,由网点分管个金业务的负责人或销售主管与客户面谈,再次充分揭示产品风险 B、有条件的分行可对面谈内容进行录像、录音 C、面谈结束后,网点分管个金业务的负责人或销售主管要在交行留存的产品说明书或产品合同或产品购买申请书上书写“本人已向客户揭示产品风险,客户已明白本产品的投资风险。”并签字确认 D、客户在指定位置亲笔抄录凭证上的下述语句:“本人已阅读风险揭示,愿意承担投资风险”,并签字确认
A、客户在网点购买风险等级为6R的基金50万元 B、客户在网点购买风险等级为2R的银行理财产品1000万元 C、客户在网点购买风险等级为4R的专户产品70万元 D、客户在网点购买风险等级为5R的基金110万元
A、凡属于总对总合作的第三方公司因业务需要在交行开展产品发行路演的,相关路演材料必须经总行个金部审核同意并正式下发专门通知 B、第三方合作公司在分行开展产品培训及发行路演的对象仅限于个金销售人员等行内人员,不得邀请客户参加第三方合作公司的产品培训及发行路演,第三方合作公司不得私自到网点或私自组织分行销售人员开展产品培训及发行路演 C、分行在第三方合作公司产品发行路演中,培训材料、产品形态、特点、风险提示采用第三方公司认可的市场推广人员的电话、口头信息、电子邮件中的内容 D、分行为做好售后服务和客户关系维护工作,可以联合第三方合作公司举办必要的客户活动,或邀请相关专家举办报告会,讲授内容应明确界定仅限于向客户宣导投资理念,介绍各类投资知识、宏观经济分析、投资策略、市场研究等,不得参杂推介公司的具体产品等
A、A.管理部门为前台提供信息支撑、加强业务及人员管理的管理工具 B、B.个金销售队伍为客户提供销售、服务,进行客户管理和自我管理的工具 C、C.强化信息支撑,为销售队伍提供智力支持 D、D.实现精细管理,为各项业务和内部管理提供先进管理工具