A、简略叙述方法 B、概括叙述方法 C、纵向叙述方法 D、横向叙述方法 E、纵横交错叙述方法
A、描述、讨论、解释 B、讨论、解释、说明 C、描述、解释、评价 D、对话、解释、评价
A、让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明 B、收集资料并加以条理化 C、澄清事实，获取重点，缩小讨论范围 D、当来访者的叙述偏离正题时，用来适当地中止其叙述，从而聚焦话题
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