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【单选题】

企业电话银行服务不包括以下哪项服务（）

A、余额查询

B、修改查询密码

C、基金查询

D、对外转账

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更多“企业电话银行服务不包括以下哪项服务（）”相关的问题

第1题

[] 信用卡客户无法使用以下哪项电话银行服务（）。

A、A.工行汇款 B、B.账户查询 C、C.理财服务 D、D.电话银行设置

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第2题

[单选题] 以下哪项关于军人保障卡的描述是错误的（）

A、不允许在国外ATM取款和POS消费等境外交易 B、不允许开通基金、外汇等投资理财服务 C、不允许开通网上银行服务 D、不允许开通电话银行服务

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第3题

[多选题] 电话银行柜面签约企业客户享有以下哪几项服务（）

A、账务查询及传真服务 B、电话银行查询密码服务 C、咨询 D、投诉 E、建议

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第4题

[单选题] 财富管理中心为个人顶端客户提供业务服务的，其范围包括：财富顾问服务、银行和投资产品服务、增值服务、延伸服务、其他服务。以下哪项服务不属于非金融服务的范畴。（）

A、银行和投资产品服务 B、增值服务 C、延伸服务 D、其他服务

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第5题

[单选题] 以下哪项服务对财富管理签约客户收取费用？（）

A、个人网上银行年服务费。 B、个人电话银行年服务费。 C、工行信使（个人）余额变动提醒。 D、手机银行（短信）信息服务费。

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第6题

[单选题] 企业网上银行中，以下哪项服务的年服务费为200元/年？（）

A、电子商务证书 B、网上银行贵宾室 C、CFCA证书 D、票据托管年服务费

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第7题

[单选题] 客户申请以下哪项网上企业银行业务必须要提交《华夏银行网上银行账户授权书》（）。

A、转账业务 B、代发工资业务 C、集团服务 D、员工报销

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第8题

[单选题] 电话银行更改服务必须通过以下哪一项方式办理（）

A、通过手机银行办理 B、到网点办理 C、拨打客服电话96138办理 D、通过网上银行系统办理

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第9题

[多选题] 以下哪几项属于电话服务注意事项（）。

A、与服务对象通话的声音不要过大 B、代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言 C、拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项 D、服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打

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