【单选题】
当走失的游客自行回到饭店后,导游员正确的处理方法应该是()。
A、对于游客的行为进行严厉批评
B、不必刻意理会该游客,让其自我反省
C、集合其他游客,共同进行反省
D、表示高兴,必要时提出善意批评,并提醒其他游客引以为戒
A、对于游客的行为进行严厉批评
B、不必刻意理会该游客,让其自我反省
C、集合其他游客,共同进行反省
D、表示高兴,必要时提出善意批评,并提醒其他游客引以为戒
A、导游员接站服务、送站服务既热情又规范 B、导游员讲解时层次清楚,生动形象,具有幽默感 C、某游客买了一大件物品,导游员主动协助其办理托运手续 D、一游客在游览中走失,导游员及时找回后并表示歉意
A、游客向导游提出变更旅游日程时,导游员可以主随客便 B、领队提出日程变更要求时,导游无需请示可自行决定 C、因旅行社原因调整日程时,导游员无需与游客事先沟通 D、导游员无权擅自变更旅游团日程
A、出游前要与司机商量好到各饭店接游客的时间和顺序 B、可以在接待过程中适当推销旅行社的委托服务项目 C、游客之间相互不了解,导游员要更多的征求他们的意见 D、一般组合旅游团人数较少,所以不需要旅行社单独派行李车 E、组合旅游团一般无全陪和领队,导游要重点强调安全与时间,防止走失