不属于服务外包管理体系中服务实现过程中的是()
A、问题管理
B、时间管理
C、配置管理
D、服务交付
A、问题管理
B、时间管理
C、配置管理
D、服务交付
A、外包过程需纳入本组织的环境管理体系内管理 B、外包过程对于组织的运行,对于实现环境管理体系的预期结果会有影响,是必须控制的 C、外包过程由外部组织运行,所以可以不将外包过程纳入本组织的环境管理体系内管理 D、承接本组织外包过程职能或过程的外部组织不在本组织的环境管理体系内
A、对适用于质量管理体系范围的全部要求,组织应予以实施 B、质量管理体系应能确保实现预期的结果 C、外包的活动由外包方控制,不在质量管理体系考虑控制的范围内 D、考虑组织的业务过程、产品和服务的性质,组织质量管理体系可能覆盖多个场所
A、尽管外部组织是在管理体系的范围外,组织也需要将外包纳入体系范围内管理 B、外包的功能或过程不在组织的环境管理体系范围内 C、安排外部组织执行组织的部分职能或过程 D、应确保外包过程受控或可施加影响
A、尽管外部组织是在管理体系的范围外,组织也需要将外包纳入体系范围内管理 B、外包的功能或过程不在组织的环境管理体系范围内 C、安排外部组织执行组织的部分职能或过程 D、应确保外包过程受控或可施加影响
A、只有当外包过程是在组织的管理体系覆盖范围内时,外部组织才处在覆盖范围之内 B、只有当外包职能是在组织的管理体系覆盖范围内时,外部组织才处在覆盖范围之内 C、虽然外包的职能或过程是在组织管理体系覆盖范围内,但是外部组织是处在覆盖范围之外 D、如果外包的职能或过程未被纳入组织的管理体系覆盖范围内,则外部组织才是处在覆盖范围之外
A、只有当外包过程是在组织的管理体系覆盖范围内时,外部组织才处在覆盖范围之内 B、只有当外包职能是在组织的管理体系覆盖范围内时,外部组织才处在覆盖范围之内 C、虽然外包的职能或过程是在组织管理体系覆盖范围内,但是外部组织是处在覆盖范围之外 D、如果外包的职能或过程未被纳入组织的管理体系覆盖范围内,则外部组织才是处在覆盖范围之外