【填空题】
查看正确答案A、A.可以受理，使用撤销交易办理 B、B.不予受理 C、C.可以受理，使用冲销交易办理
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第3题
A、代理行擅自设定客户办理通存通兑业务金额上限的 B、客户办理通存通兑业务时，代理行应免费向客户本人提供一次帐户信息查询服务 C、代理行办理通存业务时，由于系统故障无法确定业务终结的，应将款项留存并向客户出具留存凭证，系统恢复正常后，及时通知客户做相应处理 D、帐户信息查询业务可为委托他人办理 E、办理通兑业务不必留存客户身份证件复印件
第5题
A、经客户同意后将三人的款项全部收入柜台，加总清点无误后办理业务 B、提示客户现收业务需一笔一清，不能混收，按客户先后顺序逐笔进行业务处理 C、先将三位客户的款项及凭证均收入柜台，然后再逐笔处理 D、既然客户之间相互认识，就按客户要求处理即可
第7题
A、客户委托受理机构办理对公通存业务时，应填写进账单或现金缴款单 B、经办机构收到客户提交的凭证，应认真审查凭证要素是否齐全、正确等 C、办理单笔交易金额1万元以下的现金通存业务，柜员应当核对经办人的有效身份证件 D、办理单笔交易金额1万元以上（含1万元）的现金通存业务，柜员应登记经办人身份信息，并留存身份证件的复印件
第8题
A、转账方式办理通兑业务的，及时通知客户取业务回单 B、现金方式办理通兑业务的，及时通知客户于2个工作日内领取现金 C、客户超期未领取现金的，代理行应在到期日的次日将款项退汇至原付款人帐户 D、告知客户与开户行进行帐务核对 E、应按活期存款利率和实际天数计付利息
第9题
A、如“待查”业务为发起通存业务，系统视同交易成功进行账务处理（不能将通存资金退回客户） B、如“待查”业务为发起通兑业务，系统视同交易失败进行处理，不做账务处理（不能向客户支付通兑资金） C、出现“DC”（待查）业务状态时，经办人员须指引客户填写《客户投诉表》（附件2），对账后根据业务对账结果进行后续处理。 D、将现金交还客户离开
