A、网点主要负责人重视文明服务工作，每半年不少于一次召开会议研究文明服务工作 B、带班领导坚持每天检查文明服务工作 C、网点明确具体负责人分管文明服务工作 D、指定专人具体承办文明服务管理工作
A、执法严格 B、行为合法 C、服务热情 D、用语文明
A、A、保障创建专项经费B、配齐配强文明办工作人员C、有效开展创建活D、定期召开专题会议研究创建工作此题为多项选择题。
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