A、小张被一司机投诉,称其所在的车道地磅不准,仍按照不准的数据进行收费,造成多收20元,收费站核实属实 B、8月20日,××日报刊登,××收费站收费员小李因收费标准问题与司机发生争执,并动手打了司机,后经收费站核实属实 C、8月27日,集团公司领导经过××收费站时发现××车道收费员小王没有使用文明服务用语,经收费站核实属实 D、9月11日,省纠风办领导到××收费站暗访,发现某收费员没有佩戴收费员制服徽章,经收费站核实录像属实
A、小张被一司机投诉,称其所在的车道地磅不准,仍按照不准的数据进行收费,造成多收20元,收费站核实属实 B、8月20日,××日报刊登,××收费站收费员小李因收费标准问题与司机发生争执,并动手打了司机,后经收费站核实属实 C、8月27日,集团公司领导经过××收费站时发现××车道收费员小王没有使用文明服务用语,经收费站核实属实 D、9月11日,省纠风办领导到××收费站暗访,发现某收费员没有佩戴收费员制服徽章,经收费站核实录像属实
A、路段收费中心通行卡的调拨是指在本路段内收费站之间的通行卡调拨 B、路段收费中心通行卡的调拨是指在联网收费系统内收费站之间的通行卡调拨 C、当某需要调入通行卡的收费站,向路段中心发出通行卡调拨申请,或者路段收费中心的IC通行卡动态监视发现某收费站的通行卡需要增加时,路段收费中心发出通行卡调拨指令,随机指定另外一个收费站向该需要调入通行卡的收费站实行通行卡调拨 D、当某需要调入通行卡的收费站,向路段中心发出通行卡调拨申请,或者路段收费中心的IC通行卡动态监视发现某收费站的通行卡需要增加时,路段收费中心通过IC通行卡监视计算机查询到通行卡库存较多的收费站,由路段收费中心发出通行卡调拨指令,由通行卡库存较多的收费站将需要调拨的一定数量通行卡交给需要调入通行卡的收费站,调拨通行卡信息需要上传路段收费中心
A、系统自动获取车辆计重信息和车牌信息,收费人员输入车型、车类,刷司机交回的通行卡。 B、收费系统核对通行卡与系统采集的信息,正确无误后,在软件界面显示入口站和车辆应缴通行费等信息。 C、收费员收取通行费,将钱币置于桌面,确认无误后,按【现金收讫】键打印非定额票据。 D、收费员将收取的钱币、通行卡放好,车辆离开车道,通行灯变红,栏杆落下。
A、因天气、交通事故或收费设备故障,造成收费广场车辆堵塞时,收费站应做好疏导和解释工作,并采取增开车道、派人提前提示和告知驾乘人员应收费额等措施,尽最大可能提高放行速度。 B、计重收费设备发生故障,造成压车或堵塞时,要根据权限规定向值班站领导、管理处、公司进行汇报,得到批准后采取“不使用计重收费”功能进行收费,加快车辆通行速度。 C、在采取了上述措施仍无法满足车辆放行要求的情况下,向分公司报告经批准后,采用微机收费系统的路桥可启用人工通行费票据、通行卡,采用临时人工收费方式,以加快车辆通行速度,直至消除堵车现象或系统修复为止。 D、采用临时人工收费方式后,有关收费站应做好事后的通行费收入与人工票据核对工作,及时填报相关报表。