【多项选择题】
在旅游接待服务中导游员应从哪几方面向旅游者提供心理服务（）
A、A、要学会使用柔性语言
B、B、要了解旅游团成员的信息
C、C、要微笑服务
D、D、要与旅游者建立起伙伴关系
E、E、要尊重人
查看正确答案
搜题
更多“在旅游接待服务中导游员应从哪几方面向旅游者提供心理服务（）”相关的问题
第3题
A、导游员不得携带自己亲友随团活动 B、导游员饮酒量不得超过自己酒量的三分之一 C、导游员可以与同性外国旅游团领队同居一室 D、导游员不随便单独在旅游者房间，更不要单独去异性旅游者的房间
第4题
A、违反了导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动的规定 B、违反了导游人员不得擅自增加、减少旅游项目的规定 C、违反了导游人员在进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的规定 D、违反了导游人员，不得中止导游活动的规定
第5题
A、导游员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务 B、导游员擅自增加或减少旅游项目，擅自变更接待计划，擅自中止导游活动 C、导游员向旅游者兜售物品或购买旅游者物品 D、导游员以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
