谈判的基本手段就是（）。

A、A.冲突

B、B.沟通

C、C.说服

D、D.交流

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第1题

[判断题] 方案制定就是主要把谈判目标、进度、基本内容及人员方面的考虑作一个简明、扼要而又富有弹性的方案，谈判就要循此方案进行。

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第2题

[判断题] 集体协商谈判，就属于组织之间的沟通，从根本上讲，集体协商就是一种人际沟通过程。因此集体协商参与者应该掌握人际沟通的基本理论与有效方法，以提高沟通效率，减少摩擦和冲突，争取协商谈判成功。

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第3题

[单选题] 下列说法中不正确的是（）。

A、劳动关系双方之间存在着完全不同的利益需求，双方之间存在利益冲突 B、如果谈判中双方的信息极端不对等，则所谓的谈判就只能变成单方面决定 C、劳工的权益保障和企业的顺利发展是密切相关的，即资方需要劳方积极地为企业运行和发展做出贡献，为此就要保障和提升劳工的权利和利益；劳方权益的增进也离不开企业的顺利发展 D、劳动关系双方是不可分割的两个利益团体，劳资双方之间的关系是现代社会最基本的经济关系，集体谈判就是处理和调整这一经济关系的唯一手段