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【判断题】

退票费落地（借记9991账户）后，省行经办用户需将退票费贷记9991账户，在6201总账科目中产生挂账。待网点收取退票费后再冲销6201总账科目。

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第1题

[] 冲销国外代收行退票费使用（）交易，从一级分行6201暂挂退票费账户出账到“临时存欠-支付业务/落地处理（9991）”帐户，暂将借记的手续费冲销。

A、A.21051 B、B.20045 C、C.20030 D、D.21068

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第2题

[单选题] 冲销挂账退票费处理一级分行经办用户在系统中调用（）内部账户借记过账交易，“提示码”栏位选择“HD：6201国外银行费用”，将款项从一级分行9991账户划入一级分行6201暂挂退票费账户。

A、20031 B、21031 C、20030 D、20050

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第3题

[单选题] 客户支付退票费时，如采取有折转账形式，经办用户在系统中调用（）有折客户账转内部账户交易，将退票费从客户账户将款项划入一级分行9991账户。

A、20031 B、21031 C、20030 D、21068

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第4题

[单选题] 托收退票款项总行划回后，先借记一级分行9991账户。采用“立即贷记”托收方式，退票在协议规定的退票期内，集中处理中心经办用户在系统中调用（）内部账户资金转账交易，将款项从“8341”托收专用账户转入一级分行9991账户。

A、21051 B、20045 C、21035 D、20050

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第5题

[单选题] 托收退票款项总行划回后，先借记一级分行9991账户。已解付的托收资金，经办用户应调用（）其他暂付款转账挂账至BGL帐户交易，按照系统提示，将款项从光票托收退票垫款（7414028）帐户中转入“临时存欠-支付业务/落地处理（9991）”帐户。

A、21051 B、20045 C、21035 D、21068

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第6题

[单选题] 患病旅客的同和人员要求退票，必须与患病旅客同时提出，（），否则一律按自愿退票处理。

A、收取50％退票费 B、收取30％退票费 C、收取20％退票费 D、免收退票费

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第7题

[单选题] 因线路中断致使旅客中途退票，需报销退票费时，应开具（）。

A、退票费报销凭证 B、退票情况证明 C、客运记录 D、退票费报销证明

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第8题

[多选题] 下列对我国旅客在航空退票中表述正确的有（）。

A、旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10％的退票费。 B、在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20％的退票费 C、在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理。 D、在航班规定离站时间前一小时以内要求退票，收取客票价30％的退票费

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第9题

[单选题] 根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的规定，旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，应收取客票价（）

A、30%的退票费 B、20%的退票费 C、10%的退票费 D、5%的退票费

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