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【单选题】

与客户沟通前的准备工作包括（）。

A、确定当天拜访客户的目的和意义

B、明确和客户交流的主题

C、并准备好相关的资料

D、以上都是

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更多“与客户沟通前的准备工作包括（）。”相关的问题

第1题

[多选题] 以下属于客户服务沟通的技巧有（）。

A、做好沟通前的准备工作 B、学会善于倾听客户的谈话和询问客户 C、学会换位思考问题 D、学会和不同类型的客户沟通

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第2题

[] 见客户前的准备工作包括（）。

A、A.熟知产品及营销措施 B、B.熟知客户信息 C、C.拟定拜访计划，选择拜访时机 D、D.准备拜访内容和工作要点

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第3题

[判断题] 构件吊装前的准备工作包括：清理及平整场地，铺设道路，敷设水电管线，准备吊具、索具，构件的运输、就位、堆放、拼装与加固、检查、弹线、编号，基础的准备等。

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第4题

[判断题] 种植施工前的准备工作主要包括技术准备、人员准备、机具材料准备、施工现场准备、资金准备和后勤保障。

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第5题

[判断题] 桥式起重机的安装、调试，包括安装前的准备工作和起重机与轨道的安装。

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第6题

[判断题] 粮油入库前的准备工作主要包括：仓房准备、人员培训、空仓杀虫和仓储设备的准备等。

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第7题

[填空题] 入库前的准备工作包括储位准备、（）和设备准备。

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第8题

[填空题] 路基施工前的施工准备工作内容包括（），物质准备和技术准备三个方面。

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第9题

[多选题] 签约服务的签约岗负责的工作，以下说法哪些是正确的？（）

A、负责各项目入伙前准备工作 B、负责为客户办理入伙手续 C、仅需负责入伙前的准备工作 D、负责客户入伙后的跟进

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