【多选题】
优化再造支持流程涉及的相关条线包括（）。
A、业务运营、信息科技、人力资源
B、综合办公、行政后勤
C、风险管理、计划财务
D、安全保卫、纪检监察
查看正确答案A、模棱两可给客户解答 B、直接说不知道 C、对客户表示抱歉，带领客户至相关条线专业人员处交接完毕然后离开 D、随手指向相关条线，让客户自己去问
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第5题
A、待核查出口收汇存款账户.余额为零的贷款账户.非应计贷款账户及贷款逾期利息账户 B、业务条线管理部门出具书面证明的国家政府机关.军队等涉及保密的账户 C、被有权机关冻结的账户，以及业务条线管理部门出具书面证明的涉及诉讼.破产等情况的账户 D、长期不动户 E、其他经总行或一级分行业务条线管理部门批准的账户
