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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

遇到客户询问业务问题,不在条线范围内,作为大堂人员()

A、模棱两可给客户解答

B、直接说不知道

C、对客户表示抱歉,带领客户至相关条线专业人员处交接完毕然后离开

D、随手指向相关条线,让客户自己去问

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第1题

A、一名业务线客户经理和一名运营线人员上门核实原件  B、主管业务行长和一名业务线客户经理上门核实原件  C、两名业务线客户经理上门核实原件  D、任意两名银行工人员上门核实原件  

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第2题

A、各专业线业务部门管理  B、人力资源部门负责管理  C、各专业线业务部门管理,人力资源部门负责协同管理  D、人力资源部门管理,各专业线业务部门负责协同管理  

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第3题

A、A.线管理  B、B.产品管理  C、C.客户关系管理  D、D.授信管理  E、E.中小企业管理  

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第6题

A、按季度向总行资产监控部报送本线非授信业务风险管理报告  B、协助各业务线管理部门做好非授信业务风险处置工  C、监督、考核、评价各业务线以及各分行(事业部)非授信业务风险监控工  D、根据各业务线管理部门报送的非授信业务季度监控报告,撰写经营机构非授信业务季度风险监控报告报送总行资产监控部  

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第8题

A、全体员工  B、业务线员工  C、管理线员工  D、技术线员工  

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第9题

A、业务审批线  B、业务管理线  C、纪检监察线  D、风险合规线  E、审计监督线  

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