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【判断题】

外部销售推荐是指客户经理主动向合适外部伙伴要求转介绍,以使客户经理见到更多的潜力客户、建立长久的客户源。

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第3题

A、柜员  B、客户经理  C、管理团队  D、外部伴  

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第5题

A、A.客户感谢客户经理时  B、B.客户客户经理服务很满意时  C、C.客户对投资很感激时  D、D.客户心情好时  

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第8题

A、获得客户的基本信息  B、询问客户的家庭成员情况信息  C、收集客户现有的银行信息  D、交叉销售外部销售推荐的机会  

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第9题

A、A.统筹安排产品销售目标,制定当日销售计划  B、B.主动寻找、识别和拓展客户,维护网点中高端客户  C、C.积极其他区域推荐潜在客户或优质客户,将潜力客户及时推荐给相关人员  D、D.及时在厅堂发现潜力客户,必要时开展走出去营销活动  E、E.推荐客户多渠道办理业务,积极引导客户使用电子渠道办理业务  

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