【单项选择题】
贷记卡催收信息档案要有专人整理,及时归档,保存期限不得低于持卡人催收事项处理完毕后的()年。
A、A.3
B、B.5
C、C.10
D、D.15
A、A.3
B、B.5
C、C.10
D、D.15
A、判断账户状态和催收账户分类 B、根据逾期状况和风险高低,采取适当的手段进行催收 C、考虑催收效果和催收成本,调整后续催收方式 D、采取录像、文字等方式保留催收证据,整理催收档案并进行最终总结评估
A、未按照贷记卡业务管理规章制度办理贷记卡业务 B、利用贷记卡、信息及相关机具欺诈银行资金 C、人为破坏和攻击贷记卡业务处理系统,利用系统盗取持卡人资料 D、未按催收有关制度规定进行催收,致使不良贷款拖欠等级升级,造成损失扩大 E、按照不同情况妥善处理突发事情