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【多选题】

农业银行员工违反相关规定,应追究有关责任人责任,构成犯罪的,依法追究法律责任的情况包括()。

A、未按照贷记卡业务管理规章制度办理贷记卡业务

B、利用贷记卡、信息及相关机具欺诈银行资金

C、人为破坏和攻击贷记卡业务处理系统,利用系统盗取持卡人资料

D、未按催收有关制度规定进行催收,致使不良贷款拖欠等级升级,造成损失扩大

E、按照不同情况妥善处理突发事情

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第3题

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第7题

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第9题

A、向客户如实描述农业银行相关服务  B、不得夸大服务能力  C、避免向客户谈及收费和服务有效期  D、不规范营销行为影响农业银行声誉或造成经济损失的,追究相关人员责任  

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