以下关于客户需求分析说法正确的有()。
A、A.现实需求分析应从客户现有的商业模式和经营现状入手
B、B.现实需求分析重点判断其发展的可持续性
C、C.潜在需求分析应根据客户发展战略以及商业模式的变化,分析新增业务板块、新增项目的授信需求,挖掘客户价值
D、D.潜在需求分析,重点测算判断其合理性
A、A.现实需求分析应从客户现有的商业模式和经营现状入手
B、B.现实需求分析重点判断其发展的可持续性
C、C.潜在需求分析应根据客户发展战略以及商业模式的变化,分析新增业务板块、新增项目的授信需求,挖掘客户价值
D、D.潜在需求分析,重点测算判断其合理性
A、 需求分析是整个设计过程的难点,它需要与用户进行沟通并将用户模糊的想法明确化及具体化 B、 在需求分析阶段我们需要了解客户的管理需求和技术需求 C、 从全面了解客户需求的目标出发,了解客户的现有网络情况也是非常必要的。 D、 如果不能在网络规划设计的前期尽可能全面的了解客户需求,那么在后期可能会不断出现新的需求,项目被不断延期。
A、调研时通过给客户发需求调研问卷收集客户需求 B、进行工作点调研,抓住客户问题关键点进行了解、分析并提出解决对策 C、分部门集中进行实施培训并要进行考核 D、按照岗位点进行培训,并布置作业,与客户方一起监督其学习,最终还要进行考核签字
A、A、包括系统分析阶段的全部工作成果 B、B、需求分析报告是系统开发过程中的第一个文档 C、C、需求分析报告是系统分析阶段的技术文档 D、D、需求分析报告的审议应该由各个方面的专家共同进行
A、客户财务状况具体内容为财务审计报告形式审查、财务报表真实合理性审查、主要科目调查、财务状况分析(偿债能力分析、盈利能力分析、营运能力分析、现金流量分析) B、银企合作情况具体内容为银企合作情况、客户与金融同业合作情况、现有授信方案执行情况、现有债项执行情况、授信需求 C、项目基本信息具体内容为项目立项材料、项目要件材料、项目资本金结构、项目资本金投入、项目资本金使用情况 D、交易背景具体内容为交易合同信息、交易证明文件 E、融资用途和还款来源具体内容为融资用途、还款资金来源
A、综合授信是客户信用风险总量控制的核心 B、综合授信包含信贷类综合授信和非信贷类综合授信 C、综合授信额度是以风险分析为主 D、综合授信是客户各类信用风险敞口的最高限额(综合授信额度)和授信策略
A、顶级客户是指存款5000万元以上的客户 B、顶级客户的需求响应可采取“一事一议”的方式,即对于在分行无法解决的需求,可报总行协商解决 C、总行财富顾问牵头为每一位顶级客户量身制定个性化维护方案 D、顶级客户是指在农业银行金融资产1亿元以上的客户