【多选题】
电话银行人工服务可为信用卡客户提供以下哪种换卡服务（）。
A、卡片提前换卡
B、到期换卡
C、过期换卡
D、卡片损坏换卡
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第3题
A、兴业银行网上银行在处理账户变更请求时，必须要求客户先通过证书登录网上银行，兴业银行网上银行客户利用网上银行系统对客户身份进行确认后方可允许客户发出变更请求 B、对于可寄送信用卡、账户密码等客户地址允许在网银、手机银行等渠道进行修改 C、兴业银行信用卡客户只能通过电话银行人工服务和柜面进行账户变更请求 D、兴业银行客服人员通过电话银行人工服务进行账户变更请求时须与客户核对原预留信息，核对正确方能受理账户信息变更
第8题
A、专属服务：兴业银行为每个代发企业指派专属客户经理，并为菁资卡持卡人提供定制的金融产品与服务 B、结算便利：兴业银行网上银行、电话银行、手机银行等渠道全天24小时服务，特别是迅捷汇款平台（亦称超级网银），能够实现资金在各家商业银行间的实时划转 C、费率优惠：菁资卡客户可专享以下资费优惠，包括免收ATM跨行转账手续费免收“菁资卡”个人账户管理费免收“精灵信使”短信服务费 D、用卡无忧：兴业银行为代发工资客户提供“一表双卡”服务专案和存款调额服务专案，菁资卡持卡人在享受代发工资便利的同时享有精彩纷呈的信用卡服务
