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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

对于在修理过程中有变更的修理项目,需()。

A、口头告知用户

B、等到结算后在结算单中增加相关内容请客户签字

C、修理过程中在委托书中增加相关内容并请客户确认

D、以上都不对

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第2题

A、服务专员委托书上书面说明情况  B、任由客户离去,不必采取任何行动  C、不让客户离开,一定让客户签名  D、自行修理并收费  

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第4题

A、委修项目确认处理完成,维修班组长须于《修理委托书维修联》上签名  B、针对《修理委托书》逐项确认交修项目是否皆已完成  C、发现问题时,采取相关措施进行修正。  D、向车主说明免费服务项目及更换零件  

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第8题

A、立即切断电源,通知电工检查修理  B、立即切断电源,自行检查修理  C、带电检查修理  D、立即通知电工检查修理  

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